(Пожалуйста обратите внимание: Дальнейшее является  выдержкой  из
длинной статьи. Для получения дополнительной информации, пожалуй-
ста войдите в контакт с автором.)

   РОСТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ VOICE MAIL  В ДИСТАНЦИОННОМ ОБРАЗОВАНИИ
            РОСТ УСИЛИЙ, ПРИМЕНЕНИЯ И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ
                  материал  <xgmh@ECNUXA.BITNET>

Сюзанн Прескотт, д-р философии, Дональд Фрикер
образовательный колледж по бизнесу

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ GOVERNORS

UNIVERSITY PARK, IL   60466

Усиление использования Voice mail в дистанционном  обучении,  ка-
жется, неожиданным и возможно является следствием увеличения бюд-
жетных ограничений и нехваток штата. Перед лицом  увеличивающихся
сокращений, многие офисы поворачиваются лицом к voice  mail,  как
более эффективному и надежному средству  управления  входящими  и
исходящими сообщениями. Без руководящих принципов для использова-
ния, приложения боролись между собой за  качество,  надежность  и
проблемы удовлетворения потребителя.


Один студент, появившийся с авторами на национальном  телевизион-
ном шоу "Доброе Утро Америка", высказался следующим образом:

" Идея относительно возможности сдавать экзамены не выходя из до-
  ма уже сейчас для меня  просто  великолепна...  Я  могу  просто
  встать утром, расслабиться и сдать свой экзамен."

Теперь, спустя почти два года использования в  ограниченных  рам-
ках курсов дистанционного образования, можно более точно  оценить
значение voice mail. Летом 1991 был проведен обзор среди  студен-
тов Governors State University, зарегистрированных в  трех  теле-
коммуникационных курсах, включая один из предлагавшихся как часть
Jones Intercable Mind Extension University.

54 студента оценили учебные материалы их курсов. Компонент  voice
mail был оценен вторым по полезности после их учебника, но  перед
другими компонентами, такими как руководства по изучению курса  и
видеолентами. Студентов попросили описать, что они находят прият-
ным, а что неприятным в компоненте voice mail.

Особенностью, наиболее часто  упоминаемой  студентами  как  жела-
тельная, было удобство. Студенты оценили очень благоприятно  дос-
тупность курсовой информации на протяжении всех 24 часов в  день.
Студенты упомянули удобство возможности вызова для сдачи  экзаме-
на и присвоения учебных степеней, практики экзаменации по телефо-
ну, получения своевременных новостей курса и важных  практических
советов.

Все особенности, о которых студенты отозвались положительно,  бы-
ли сохранены и усилены в текущей  версии,  которая  теперь  имеет
название "Voice Mail Digital Professor" (Цифровой профессор  зву-
ковой почты). Новая версия включает сильно  расширенный  и  более
приятный студенческий интерфейс. Новая версия лучшую  сохранность
записей, и истинное испытание по телефону  завершается  [отпечат-
ком голоса]. Интерактивная студенческая система передачи  сообще-
ний voice mail поощряет помогать студентам работать  совместно  с
другими студентами, зарегистрированными на этом же курсе.

Приглашаем читателей в гости к "Цифровому Профессору Voice Mail"
Систему можно достичь вызовом (708) 534-1664.