Обратите Внимание: Недавно я имели возможность  написать  о  том,
что я называю "интерактивной непосредственностью" - как люди  ис-
пользуют интерактивное пространство в  качестве  составной  части
коммуникаций. В качестве моей теоретической основы я  использовал
работу Эдварда T. Холла,  антрополога,  впервые  формализовавшего
теорию современного непосредственного общения и также  предложив-
шего теорию культуры Высокого  контекста/низкого  контекста,  как
важный аспект непосредственного общения. То, что приведено  ниже,
является некоторыми выборками из  моего  отчета.  Не  стесняйтесь
запрашивать полное эссе.

... ВЫСОКИЙ КОНТЕКСТ и НИЗКИЙ КОНТЕКСТ  -  Термины  Высокий  кон-
текст и низкий контекст относится к рангу  содержащейся  информа-
ции, или неявно, в контексте, к тому, чего больше -  явного  дей-
ствия или информации. Контекст и информация - обратная пропорция.
Где недостает контекста, должна обеспечиваться информация,  чтобы
восполнить этот недостаток и наоборот.
        Высоко контекстные (HC) сообщества являются  такими,  для
кого больше в связи значит  контекст  или  предположение,  чем  в
преднамеренная передача информации (Холл,  1974,  стр.18).  Япон-
ская и коренная американская культуры - высоко контекстны в  этом
смысле. Низкоконтекстные сообщества  (LC)  прямо  противоположны.
Открытая письменная или разговорная информация или действие необ-
ходимы для полной оценки ситуации. То что Холл называет AE  (Аме-
рикано-Европейской) культурой - низкоконтекстно, потому  что  со-
циальные нормы всегда развиваются и отклоняются.  Эффектом  этого
является то, что большинство в спецификации культур по Холлу неп-
рерывно переопределяются. Чем больше общественные изменения  (на-
рушающие контекст действия и информация), тем больше  людей  тре-
буют обеспечения полной информацией, обеспеченной  смысловым  со-
держанием, чтобы избежать социального хаоса.

..... Некоторые из Холловских наиболее сложных  исследований  об-
ласти коммуникаций HC/LC (Высокого/низкого контекста)  производи-
лись в областях непосредственного общения. Используя  детализиро-
ванные исследования людского пространства, он  попытался  опреде-
лить  коэффициенты  CIM  (Контекстно-информационно-мыслительные).
Его исследование особенно ценно тем,  что  доказывает  факт,  что
когда большая часть исследований коммуникаций более  раннего  пе-
риода концентрировались на "более простом" виде связи, то  благо-
даря этому, эти исследования в гораздо большей степени  наблюдали
низкоконтекстную связь, чем высококонтекстную, связанную с  физи-
ческим пространством (Холл, 1974, стр.21).
        В Скрытой Размерности, Холл предлагает некоторое количес-
тво организационных моделей,  чтобы  помочь  понять  причастность
пространства к HC/LC. Я затрагиваю здесь два из их:  используемое
микро - культурное  пространство  и  расстояние  связи.  Микро  -
культурное общение имеет три аспекта: фиксированные  особенности,
частично фиксированные особенности и  неформальные  (Холл,  1969,
стр.101). Это те же самые аспекты, которые доминируют над  анкет-
ными вопросами для исследователя общения, озаглавленными  "Анкета
контрастного культурного анализа микропространства" (Холл,  1974,
стр.34). В то время как направленность анкеты  крайне  специфична
для физического пространства, три классификационных функции чрез-
вычайно хороши в качестве организационной модели для анализа вир-
туального пространства.
      Расстояние связи относится к четырем различным  видам  рас-
стояния, используемого в связи, каждый из которых высоко  контек-
стен: интимное, частное, социальное и общее.  Для  интерактивного
взаимодействия, польза общения в анализе интерактивного  мира,  в
котором физическое пространство является столь иллюзорным  компо-
нентом, что может не быть бросающимся в  глаза.  Однако,  Холлов-
ский подход к культуре как к связи и восприятию пространства  де-
лают это естественным. Пространство и  расстояние  в  виртуальном
пространстве  компьютерной  системы  конференцсвязи  относятся  к
очень похожим категориям. Таблица, связывающая эти понятия в фак-
тическом и виртуальном пространстве приведена далее:

               Действительное простра-   Виртуальное пространство -
               нство - места             конференции
               -----------------------------------------------------
Расположение   1. фиксированное          1. извне определенное
                                            иерархическое ведение
               2. частично фиксированное 2. извне определенное, проводи-
                                            мое пользователем
               3. неформальное           3. определяемое инструкциями,
                                            проводимое пользователем

Расстояние     1. интимное               1. электронная почта (или частные
                                            сообщения по системе конфе-
                                            ренцсвязи)
               2. частное                2. частная конференцсвязь
               3. социальное             3. общественные конференции
               4. общественное           4. конференции только для
                                            чтения

Каждый из этих признаков исследуется в свою очередь.

                     Расположение

        1) Фиксированное пространство соответствует конференциям,
которые являются внешне определенными и ориентированными на лиде-
ра, или иерархические. Фиксированные  физические  пространства  -
это то же самое с определенными  канонами  поведения,  такие  как
церковь. Из-за недостатка интерактивных  физических  сотрудников,
компьютерным конференциям присуще больше уступчивости, но  дости-
жение фиксированных  характеров  происходит  через  поведенческое
ожидание и руководство конференции.  "Фиксированные"  конференции
включают в себя те, которые создаются для очень специфической це-
ли и жестко контролируются или направляются на предписываемое со-
держание и процесс, типа конференций, используемых для  поддержки
специфических задач или классов.
        2) Частично фиксированное пространство соответствует  тем
конференциям, которые определены извне, однако  органически  нап-
равляются пользователем. Холловский пример частично фиксированно-
го пространства - это перемещение  мебели  в  границах  помещения
(ibid, стр.108), позволяющая жителям перестраивать или индивидуа-
лизировать пространство их  проживания  в  определенной  степени.
Учебный класс может быть "фиксирован" для  использования,  напри-
мер, класс для изучения истории. Однако,  различие  в  социальной
динамике в учебном классе с партами, расположенными  кругом,  го-
раздо большее, чем в классах, хорошо известных большинству препо-
давателей, где они расположены рядами.  Аналогично,  компьютерные
конференции, созданные для специфической  цели,  типа  обсуждения
этимологии (очень активная конференция в нашей системе PortaCom в
Университете Аляска), но в которых участники связаны товарищески-
ми отношениями и поощряются взять на себя инициативу в исследова-
нии этимологии специфического слова, частично фиксированы.  Здесь
больше терпимости участников и больше широта охвата при при  про-
ведении конференции. Содержание фиксировано, но  роли  и  процесс
перетекают, подобно жидкости.
        3) Неформальное  пространство  соответствует   "открытым"
конференциям и в определенной степени, частной почте конференции.
Таким образом, многие общеизвестные правила, которые  ведут  дру-
гие конференции  в  терминах  содержания  и  ролей,  расплывчаты.
Большинство систем конференцсвязи поддерживают "открытую"  конфе-
ренцию, в которой допустимы высказывания относительно любой  темы
и в которой люди свободно перераспределяют роли. На PortaCom, эта
конференция называется Открытым Форумом, и является очень  откры-
той в смысле ведения и содержания.
        Степень, в которой интерактивное пространство  фиксирует-
ся, может быть рассмотрена как континуум, от  полностью  фиксиро-
ванного до полностью изменчивого, в трех отношениях: роли, содер-
жание и ведение.  Часто  то,  насколько  фиксировано  виртуальное
пространство, обычно значительно зависит от вида руководства, ко-
торое им управляет или, выражая  это  в  более  антропологических
терминах, насколько строго определены роли участников. Рассмотре-
ние пространственно/социальных размещений  обеспечивает  полезную
перспективу при попытке понять, как какая либо конкретная  конфе-
ренция ведет себя. Это помогает обнаружить общие параметры, кото-
рые определяют пределы допустимого  и/или  ожидаемого  поведения.
Без таких параметров, понимание действия конференции становится в
значительной степени вопросом субъективной, психологической оцен-
ки.


                       Расстояние

        1) Интимное расстояние соответствует  персональной  элек-
тронной почте. Обмен электронной  почтой  обычно,  но  не  обяза-
тельно, происходит между двумя людьми, в противоположность  связи
через конференцию, которая видима каждому участнику  конференции.
Подобия между этим и Холловской концепцией интимного расстояния -
1) присутствие другому не может быть проигнорировано,  2)  ожида-
ние ответа к началу переговоров очень велико, и 3)  часто  прини-
мается предположение секретности (ibid, стр.118).
        2) Персональное расстояние соответствует  частным  конфе-
ренциям, которые являются конференциями, доступными  только  кон-
кретным людям, но внутри которых связь общая. Подобиями  являются
- 1) создание границ между внутренними и наружными людьми/группа-
ми, и 2) сопровождение достаточного пространства  среди  участни-
ков для не-контактных целей, то есть  для  разделения  неинтимных
ролей (ibid, стр.122).
        3) Социальное расстояние - общие конференции, которые яв-
ляются доступными для всех и внутри которых  вся  связь  является
общей. Подобия: 1) использование для случайного или  персонально-
го сбора, 2) есть небольшое различие между посторонними и своими,
3) рассматривается социально приемлемым не  принимать  участия  в
действиях группы (ibid, стр.124).
        4) Общее расстояние соответствует конференциям только для
чтения, в который только одному человеку или маленькой группе лю-
дей позволено сопровождать ее ход примечаниями  и  регистрировать
материалы, в то время как другие, обычно подавляющее  большинство
членства, может только читать то, что зарегистрировано. Подобия -
1) преобладание "их голоса против нашего", со спикерами (или  ад-
министраторами конференции), указывающими некоторым  роли  артис-
тов, а остальным принимающим участие - роль публики, 2)  и  может
состоять из более формальной или  умышленно  более  драматических
выступлений, и 3) почти не стоит ожидать ответа.
        Любое из вышеозначенного  относится  к  довольно  универ-
сальному поведению, что означает разные вещи в разных  культурах.
В терминах культуры, есть нормы и правила, которые  различны  для
разных культур, определяющие поведение, например кто может "нахо-
диться в интимных отношениях" с кем, кто сохраняет  частное  рас-
стояние, вместо социального с кем-нибудь и так далее.
        Использование "интерактивного взаимодействия" как инстру-
мента  для  понимания  использования  виртуального  общественного
пространства открывает интересные направления  исследования.  Как
мы транслируем наши контекстные предположения из физических сооб-
ществ в виртуальные сообщества? Будет ли японец, например, больше
тяготеть к конференциям ограниченного  пространства,  потому  что
они предлагают более высококонтекстное виртуальное  пространство?
Выберут ли (или может быть уже выбрали) члены AE традиционно  бо-
лее неофициальное интерактивное пространство из-за  их  низкокон-
текстного культурного фона? Как делаются пространственные  разме-
щения, в которых обычные роли и привычки фактически осуществляют-
ся интерактивно? Например, согласно Самовару, китайцы имеют  тен-
денцию рассаживаться рядом с друг другом, а не напротив друг дру-
га, что мы делаем в AE традиции (Samovar, стр.29).  И  как  будут
контекстные  различия  в  расстоянии  перенесены  на  виртуальную
связь? Будут ли одни и те же виды связи зарезервированы  как  для
интимного, так и для частного, социального и  общественного  рас-
стояния в интерактивном плане? Что членам традиционно  высококон-
текстного культурного восприятия наиболее подойдет  для  обсужде-
ния на общей конференции? В обширном смысле, наш культурный  кон-
текст следуют за нами от среды до среды, поскольку Холл предпола-
гает:

     HC (Высококонтекстные) люди могут быть творческими внутри их
     системы, но должны двигаться  к  нижней  части  контекстного
     масштаба при контакте с чем-либо, новым, в то время  как  LC
     (Низкоконтекстные) люди могут быть совершенно творческими  и
     изобретательными при контакте с чем-нибудь новым,  но  иметь
     проблемы с чем-нибудь, являющимся скучным и рутинным при ра-
     боте внутри пределов старых систем. (Холл, 1976, стр.111)

        Или, как было предположено многими, - является ли  демок-
ратия неизбежным концом иерархии  среды?  Некоторые  исследования
предполагают, что по крайней мере  в  культуре  AE,  роли  начали
сдвигаться, вынуждая  людей  из  иерархии  взаимодействовать  все
больше и больше на товарищески-ориентированной основе  (McCreary,
стр.104). С увеличением неизбежной глобализации, в CMC входят са-
мые различные возникающие культуры, в  то  время  как  сама  вир-
туальная архитектура изменяет традиционные социальные  устройства
различных культур HC/LC, обещая быть изобильной областью интерак-
тивного исследования.

=========

                            Сноски

Hall, Edward. (1984). The Dance of Life. New York: Doubleday.
                      Танец жизни

Hall, Edward. (1974). Handbook of Proxemics. Washington, D.C.: Society for the
                      Карманная книга общения

Anthropology of Visual Communication.
Антропология визуальных коммуникаций
Hall, Edward. (1987). Hidden Differences. New York: Doubleday.
                      Скрытые различия

Hall, Edward. (1969). The Hidden Dimension. New York: Doubleday.
                      Скрытые размерности (величины)

Hall, Edward. (1959). The Silent Language. New York: Doubleday, 1959.
                      Язык немых

Hall, Edward. (1976). Beyond Culture. New York: Anchor Press.
                      Сверхкультура

McCreary, Elaine. (1989). "CMC and Organizational Culture," from  Mason&Kaye, e
                           Коммуникационное пространство и организационная
                           структура Мейсона и Кейеd. (1989). Mindweave,
                           Oxford: Pergamon.