Сервис в сети образуется некоторыми программно-техническими комплексами - серверами, информационными системами и услугами сети.
Важнейшими с точки зрения нормального функционирования сети являются следующие сервисные средства.
Почтовая услуга обеспечивает обмен электронной почтой между пользователями сети как внутри региона, так и вне его. За счет имеющихся шлюзовых соединений между сетями почта может доставляться практически в любые мировые сети. Отправка сообщений может осуществляться в текстовой и нетекстовой форме, в открытом и шифрованном виде.
Сервер новостей - также необходимый атрибут любой сети. Он позволяет клиентам вести оперативный обмен информацией с широким кругом заинтересованных лиц. Может использоваться в режиме телеконференции для обсуждения профессиональных, политических, экономических и любых других вопросов. Часто применяется в режиме "электронной доски объявлений", которая обеспечивает, например, процедуры купли/продажи и рекламы образовательных услуг. Очень широко используется профессионалами в области программирования и вычислительной техники, а также коммерческими, производственными и другими учреждениями. Информация на сервере новостей не подлежит длительному хранению, поскольку очень динамично пополняется. Срок хранения обычно ограничивается одной-двумя неделями. Общение сервера и пользователя осуществляется обычно на основе почтовых сообщений.
Файловый сервер - это очень емкое хранилище файлов, которые обычно представляют собой программы, программные комплексы, технические описания, библиотеки, тексты нормативных актов и т.п.. Пользователь, на основе почтовой связи, может заказать себе любой файл с сервера. Срок хранения файлов на таком сервере может исчисляться годами.
FTP - сервер по своему функциональному назначению совпадает с файловым сервером. Отличие состоит в способе доступа пользователя к информационной базе сервера. В этом случае пользователь "входит" в машину, на которой расположен сервер, может выяснить, какие файлы имеются и осуществить передачу нужного ему файла на свою машину в рамках текущего сеанса связи. Этот способ является психологически более комфортным и результат достигается за более короткое время.
Сервер доступа, это средство, обеспечивающее возможность использования вычислительных мощностей и программного обеспечения удаленных высокопроизводительных машин. Данный сервис исключительно важен в сети, т.к. очень естественно используется при обращении к удаленным базам данных.
FAX - сервер, это средство, позволяющее принять и передать другим FAX-серверам или службе электронной почты информацию от (к) факсов пользователей или сетевых рабочих станций, оснащенных факс-модемами и сканерами. Этот сервер обеспечивает, таким образом, доставку факсимильной информации, что необходимо при деловом общении.
Сервер баз данных - средство, позволяющее осуществить выборку из имеющихся информационных массивов по определенным ключевым признакам, используя либо прямой непосредственный доступ, либо регламентированные почтовые запросы. На основе сервера баз данных могут быть реализованы многочисленные специализированные серверы, например, сервер нормативных актов, сервер статистики, сервер-регистр организаций и учреждений, библиотечный сервер, сервер обучающих программ, и т.п.
Имеется большое число и других сетевых средств:
Конечно, данный перечень является неполным. Неполным является и перечень сетевых услуг, например, очень важным является выпуск электронных журналов. Многие из сетевых услуг должны быть реализованы в форме баз данных или баз знаний с возможностью прямого доступа к ним непосредственно с рабочих мест пользователей сети.
Отметим, что практически все виды перечисленного сервиса реализованы в рамках единой компьютерной сети Учебно-научно-педагогического комплекса Алтая ([4]).